Algemene voorwaarden

De vaste locatie waar wij instappen en aanleggen is het kraaiennest voor strandpaviljoens Thalassa (+Thalassa's Toko). Met een restaurant, een take-away en een kinderspeeltuin heeft u rijkelijk de keuze om het gezelschap te voorzien van proviand.

Wilt u liever ergens anders opgehaald worden of een begeleidde activiteit? Geef dat duidelijk aan tijdens het boeken.

• Zakelijke boekingen door bedrijven, scholen, kinderdagverblijven en instellingen worden vooraf met een offerte* bevestigd.
• *Overeengekomen mail-communicatie mbt. prijsafspraken en aantal deelnemers over de mail is tevens geldend.
• 5 werkdagen voorafgaand aan de datum van de activiteit wordt door de boeker het totaal aantal deelnemers doorgegeven. Dit kan een maximale annulering zijn van 20% van het aantal deelnemers dan geaccepteerd op de offerte.
• Wanneer op de dag van de boeking het aantal deelnemers is gewijzigd. Geven wij maximaal 10% korting op het geaccepteerde offertebedrag die wij nasturen als factuur.

Holderkar | Er passen maximaal 14 volwassenen in de kar, er kunnen maximaal 16 kinderen + 2 begeleiders (verplicht) mee. Kinderen van 0 t/m 2 jaar mogen gratis meerijden.

Huifkar | Er passen maximaal 24 volwassenen in de kar, er kinnen maximaal 30 kinderen + 4 begeleiders (verplicht) mee. Kinderen van 0 t/m 2 jaar mogen gratis meerijden.

Bent u met een groter gezelschap? Mail ons voor een gepersonaliseerde boeking.

Natuurexcursies zijn afhankelijk van diverse factoren, wij kijken zorgvuldig naar de weersvoorspelling om gevaarlijke situaties te voorkomen.

• Garnaelvissen is alleen mogelijk bij gunstig getij + weersomstandigheden. Wees niet teleurgesteld als deze wordt omgezet in strandjutten.
• Schatgraven en strandjutten is altijd mogelijk mits er gevaarlijk weer (storm/onweer) voorspeld is.

Vervoer met de Holderkar van -de klimaat piraat- geschiedt op eigen risico. Schades kunnen niet verhaald worden op -de klimaat piraat-. U dient tijdens de rit op uw plaats te blijven zitten. Uitstappen pas als de chauffeur dit aangeeft. 

In aanvulling op artikel 8 van de algemene vervoer- en reisvoorwaarden is de vervoerder niet aansprakelijk voor schade die ontstaat vanwege het niet in acht nemen van de maatregelen of het niet opvolgen van de aanwijzingen van vervoerder.

• U kunt tot (op exacte geboekte rittijd af) 5 dagen van tevoren kosteloos annuleren. U krijgt dan 100% van uw betaling teruggestort.
• Annuleert u minder dan (op de exacte geboekte rittijd af) 5 dagen van tevoren, dan bieden wij aan om uw ticket te verplaatsen naar een ander moment. Mocht dit niet kunnen dan vindt er geen restitutie van de kosten plaats. 
• Annuleren kan uitsluitend via email.

• Voor alle activiteiten geldt: De boeking is pas bevestigd als het betaalverzoek voldaan is.
• Voor bedrijven, instellingen en scholen verrekenen wij 21% btw op de factuur.
• Met het kopen van een ticket voor een excursie/activiteit gaat u akkoord met de omschreven algemene voorwaarden + annuleringsvoorwaarden.